WhyMe Eliminación de cuenta

• En la app: usa la opción de eliminación de cuenta en WhyMe cuando esté disponible.
• Por correo: escribe a support@derbywife.com desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto “Eliminación de cuenta”.
• Para ayudarnos a verificar tu solicitud, incluye el correo o el nombre de usuario asociado a tu cuenta de WhyMe.

Cuando se elimina tu cuenta, removemos el contenido personal asociado a ella, incluyendo tu perfil, avatar, satélites, tus razones (“porqués”), y las imágenes y recuerdos que agregaste, junto con tus preferencias y personalización.

Podemos conservar información limitada cuando sea necesario para el cumplimiento legal, la prevención de fraude, la seguridad o los registros de compra (por ejemplo, registros de transacciones requeridos por obligaciones fiscales o de la tienda). Los datos conservados se limitan a lo necesario para esos fines.

Buscamos atender las solicitudes de eliminación de cuenta y datos dentro de los 30 días posteriores a recibir y verificar la solicitud. Algunas copias de seguridad o registros pueden tardar un tiempo adicional en depurarse mediante los procesos normales del sistema.

Si prefieres eliminar solo ciertos elementos (por ejemplo, satélites, imágenes o recuerdos específicos) en lugar de toda tu cuenta, puedes removerlos dentro de la app, o escribir a support@derbywife.com describiendo qué te gustaría eliminar.

Antes de eliminar tu cuenta, puedes solicitar una copia de tus datos escribiendo a support@derbywife.com.

Para cualquier solicitud de eliminación o de datos, contáctanos en support@derbywife.com.